Zielgruppen
Menschen, für die der Behördenbesuch oft eine Hürde darstellt und denen das Ausfüllen der Formulare manchmal schwerfällt.
Angebote
Ämterlotsen begleiten Betroffene bei ihren Behördengängen und helfen bei der Vorbereitung der Antragstellung.
Kurzdarstellung
Ämterlotsen sind feste Ansprechpersonen, die zwischen Behördenmitarbeitenden und Betroffenen vermitteln.
ABER: Ämterlotsen bieten keine juristische Beratung oder Vertretung!